Help Center

Με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα, Αντικαταβολή, PayPal και Apple Pay

Γνωρίζουμε πόσο εκνευριστικό μπορεί να είναι να έχεις βάλει στο μάτι έναν προϊόν και όταν πας να το αγοράσεις να μην είναι πλέον διαθέσιμο Γι῾αυτό το λόγο σου συνιστούμε να είσαι γρήγορη και να προβείς στην αγορά του πριν το κάνει κάποιος άλλος, γιατί τα πιο δημοφιλή μας κομμάτια συνήθως εξαντλούνται άμεσα.

Δυστυχώς δεν υπάρχει η δυνατότητα της ένωσης των παραγγελιών σου,

Είναι πολύ πιθανό μέσα στην σεζόν να έχουμε κάποια κομμάτια μέσα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα που θα είναι διαθέσιμα μέσο προπαραγγελιας, συχωρέστε μας αλλά αναγκαζόμαστε να βγάζουμε κάποια κομμάτια σαν PRE-ORDER λόγο διαθεσιμότητας, Η μόνη διαφορά στης προπαραγγελιες ειναι ότι η παραγγελία σας, θα καθυστέρηση 10-20 μέρες παραπάνω από το κανονικό, Συγχωρέστε μας και Ευχαριστούμε για την Κατανόηση!

Stock Items: Το μεγαλύτερο ποσοστό των παραγγελιών δρομολογείται  την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας θα παραλάβετε σε 1 με 3 ημέρες. Ένα μικρό ποσοστό παραγγελιών δρομολογείται σε 2 ή το μέγιστο 3 εργάσιμες ημέρες.

Pre-Order Items:  Η μόνη διαφορά στης προπαραγγελιες ειναι ότι η παραγγελία σας, θα καθυστέρηση 10-20 μέρες παραπάνω από το κανονικό, Συχωρέστε μας και Ευχαριστούμε για την Κατανόηση!

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις μια ειδοποίηση μέσο e-mail ή μέσο μηνύματος στο κινητό σου για να επιβεβαιώσουμε ότι τα προϊόντα σου έχουν αποσταλεί

Δεν υπάρχει επιβάρυνση μεταφορικών στις παραγγελίες εντος Ελλάδας σε πληρωμες με πιστωτική κάρτα ή PayPal ή Apple Pay. 

Σε περιπτωση αντικαταβολής η χρεωση είναι 3€

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι που μπορείς να κάνεις αναζήτηση ενός προϊόντος μέχρι να βρεις ακριβώς αυτό που ψάχνεις. Ο πιο εύκολος τρόπος για να ψωνίσεις είναι να περιηγηθείς στις κατηγορίες στο τοπ μενού της ιστοσελίδας και στη συνέχεια να βελτιώσεις την αναζήτησή σου, κάνοντας κλικ σε συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων.

Εναλλακτικά, εάν ξέρεις ακριβώς τι θες, απλά πληκτρολόγησε το προϊόν στη μηχανή αναζήτησης [πάνω αριστερά] και εμείς θα σου βρούμε τα πάντα που σχετίζονται με την συγκεκριμένη αναζήτηση.

Ο ευκολότερος τρόπος για να εγγραφείς στο ενημερωτικό δελτίο μας είναι να δημιουργήσεις ένα λογαριασμό. Δεν χρειάζεται να αγοράσεις τίποτα ακόμα, αλλά όταν θα θες να ξεκινήσεις τις αγορές σου, αυτό θα σου δώσει ένα προβάδισμα.

Για τη γρήγορη εξυπηρέτησή σας θα πρέπει να μας πείτε τη σελίδα, την εικόνα και τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε να παραγγείλετε, το μέγεθος και την ποσότητα που επιθυμείτε.

Επιθυμούμε όλοι οι πελάτες μας να λαμβάνουν την κορυφαία ποιότητα των προϊόντων, έτσι αν νομίζεις ότι υπάρχει κάποιο ελαττωματικό πρόβλημα με κάποιο προιόν που έχεις λάβει, παρακαλούμε να έρθεις σε άμεση επαφή με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στο seabassgr@gmail.com

Θα επιδιώξουμε να επιλύσουμε το οποιοδήποτε θέμα το συντομότερο δυνατό. Θα παρακαλούσαμε  να συμπεριλάβεις όσες περισσότερες πληροφορίες είναι δυνατόν αναφορικά με το πρόβλημα και θα βρούμε άμεσα μια εναλλακτική λύση.

Επιστρέψτε το εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας  στην  αρχική του συσκευασία, αχρησιμοποίητο και με όλες τις ετικέτες του. Αν θέλετε να το αντικαταστήσετε με άλλο  βάλτε νέα παραγγελία με επισήμανση "Επιστροφή" στα σχόλια, 

Aν η παραγγελία έγινε με Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα ή Paypal επειδή τα χρήματα επιστρέφονται  στην κάρτα της συναλλαγής. Τα μεταφορικά της επιστροφής σας επιβαρύνουν. Υπάρχει η δυνατότητα να επιστρέψετε τα προιόντα με  με χρέωση παραλήπτη (δική μας) με επιβαρύνση  5€ τα οποία χρεώνονται στην επαναποστολή ή αφαιρούνται από την τραπεζική κατάθεση ή την κάρτα  στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων. 

Αν επιστρέψετε προϊόντα με χρέωση παραλήπτη (δική μας) , τα αντικαταστήσετε με άλλα και η διαφορά αξίας (νέα παραγγελία μείον επιστρεφόμενα ) είναι μεγαλύτερη ή ίση των 25€ το ποσό επιβάρυνσης μειώνεται κατά 3€ (χρεώνεστε με 2€ αντί των 5€) . 

Τα μεταφορικά που τυχών επιβάρυναν την παραγγελία σας δεν επιστρέφονται σε οποιαδήποτε περίπτωση (αντικατάσταση ή υπαναχώρηση)

Διαβάστε περισσότερα στους Ορούς Χρήσης και  Αίτημα Επιστροφής.