Delivery & Returns

ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ:
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που έχετε αγοράσει, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής.

Υποβολή αίτησης επιστροφής

• Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εδω https://account.seabass.gr/
  • Στο πεδίο Email, εισάγετε το email που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε την παραγγελία σας και κάντε κλικ στο Συνέχεια.
  • Συνδεθείτε στο Email σας, ανοίξτε το email που στάλθηκε από το κατάστημά μας και αντιγράψτε τον εξαψήφιο κωδικό επαλήθευσης.
  • Επιστρέψτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και στη συνέχεια εισάγετε τον εξαψήφιο κωδικό επαλήθευσης.
• Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να υποβάλετε αίτηση επιστροφής.
• Αν η παραγγελία σας έχει περισσότερα από ένα προϊόντα, τότε επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
• Επιλέξτε έναν λόγο επιστροφής και προσθέστε μια σημείωση για το κατάστημα.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ζητήστε επιστροφή.

Μόλις η αίτηση επιστροφής σας εγκριθεί (συνήθως μέσα σε 24 ώρες) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας!

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Ή ΑΛΛΑΓΗ

Δεν χρειάζεται να κάνετε απολύτως τίποτα! θα σας στείλουμε το καινούργιο δέμα με εντολή επιστροφής και θα δώσετε το παλιό δέμα (στην αρχική του συσκευασία και χωρίς να έχει αφαιρεθεί η μεμβράνη προστασίας) στην μεταφορική μόλις παραλάβετε.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Θα χρειαστεί να πάτε το δέμα στην ACS (στην αρχική του συσκευασία και χωρίς να έχει αφαιρεθεί η μεμβράνη προστασίας) με το δελτίο αποστολής και να πείτε πως θέλετε να κάνετε επιστροφή με έξοδα παραλήπτη. Μόλις παραλάβουμε την παραγγελία σας, θα γίνει η επιστροφή χρημάτων.

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας είτε μέσω email στο info@seabass.gr είτε μέσω του live chat.