FAQ's (ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ)

Είναι πολύ πιθανό μέσα στην σεζόν να έχουμε κάποια σχέδια και νούμερα που θα είναι διαθέσιμα μόνο μέσω προπαραγγελιας, συχωρέστε μας αλλά αναγκαζόμαστε λόγο αυξημένης ζήτησης και περιορισμένης διαθεσιμότητας.

Η μόνη διαφορά στις προπαραγγελιες είναι ότι η παραγγελία σας θα καθυστερήσει 5-15 εργάσιμες ημέρες παραπάνω από το κανονικό.

Εννοείται πως γίνεται να ενωθούν οι παραγγελιες σας εαν μας ενημερώσετε πριν στειλουμε τα δέματα σας. Στείλτε μας ενα μηνυμα στο info@seabas.gr και έγινε!

Γνωρίζουμε πόσο εκνευριστικό μπορεί να είναι να έχεις βάλει στο μάτι έναν προϊόν και όταν πας να το αγοράσεις να μην είναι πλέον διαθέσιμο. Γι῾αυτό το λόγο σου συνιστούμε να είσαι γρήγορη και να προβείς στην αγορά του πριν το κάνει κάποιος άλλος, γιατί τα πιο δημοφιλή μας κομμάτια συνήθως εξαντλούνται γρήγορα.

Με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα, Αντικαταβολή, Κατάθεση, PayPal, Apple Pay και Revolut Pay

Για τη γρήγορη εξυπηρέτηση σας θα πρέπει να μας πείτε των κωδικό των προϊόντων που θέλετε να παραγγείλετε, το μέγεθος και τα στοιχεία παράδοσης.

- Δεν είναι αυτό που περιμένατε; Κανένα πρόβλημα!
- Λάθος νούμερο; Κανένα πρόβλημα!
- Έχουμε κάνει λάθος στο νούμερο; Αντικαταστήστε το εύκολα.
- Απλά δεν σας ταιριάζει; Δεν υπάρχει πρόβλημα!

1. Είσαι μια αλλαγή μακριά από το να βρεις το τέλειο κομμάτι; Αντικατέστησε το ή ζήτησε μια αλλαγή σε νούμερο.
2. Θέλεις να ανανεώσεις τη γκαρνταρόμπα σου; Επέλεξε να λάβεις ένα Gift Card για να διαλέξεις αργότερα ό,τι θέλεις.
3. Προτιμάς να πάρεις τα χρήματά σου πίσω; Κανένα πρόβλημα, πλήρη επιστροφή χρημάτων είναι εδώ για σένα.

• Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εδω https://account.seabass.gr/
  • Στο πεδίο Email, εισάγετε τη διεύθυνση email σας και κάντε κλικ στο Συνέχεια.
  • Στο λογαριασμό email σας, ανοίξτε το email που στάλθηκε από το κατάστημά μας και αντιγράψτε τον έξιψηφο κωδικό επαλήθευσης που περιλαμβάνεται στο email.
  • Επιστρέψτε στο διαδικτυακό κατάστημα και στη συνέχεια εισάγετε τον έξιψηφο κωδικό επαλήθευσης.
• Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να υποβάλετε αίτηση επιστροφής.
• Αν η παραγγελία σας έχει περισσότερα από ένα αντικείμενα, τότε επιλέξτε τα αντικείμενα που θέλετε να επιστρέψετε.
• Επιλέξτε έναν λόγο επιστροφής και προσθέστε μια σημείωση για το κατάστημα.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ζητήστε επιστροφή.

Αν η αίτηση επιστροφής σας εγκριθεί και απαιτείται αποστολή, τότε θα λάβετε ένα email με οδηγίες αποστολής. Αφού το προϊόν επιστραφεί, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Stock Items: Το μεγαλύτερο ποσοστό των παραγγελιών δρομολογείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας θα παραλάβετε την παραγγελία σας σε 1 με 3 εργάσιμες ημέρες.

Η Παράδοση σε όλες τις πόλεις της Ελλάδας γίνεται μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, Στα νησιά ο χρόνος παράδοσης είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι ετοιμοπαράδοτα.

Η Παράδοση σε Κύπρο γίνεται μέσα σε 5-7 εργάσιμες ημέρες από την αναχώρηση του πλωτού μέσου για την Κύπρο, Η αναχώρηση εκτελείται μία με δύο φορές την εβδομάδα.

Pre-Order Items: Σε περίπτωση που το προϊόν που έχετε επιλέξει δεν υπάρχει ετοιμοπαράδοτο, ο χρόνος παράδοσης συνήθως είναι 5-15 εργασιμες ημέρες.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω e-mail και μέσω μηνύματος στο κινητό σας για να επιβεβαιώσουμε ότι τα προϊόντα σας έχουν αποσταλεί.

Ελλάδα: Αποστολές σε όλη την Ελλάδα μέσω ACS. Η τιμή ειναι €5.00

Κύπρο: Αποστολές σε Κύπρο μέσω ACS. Η τιμή ειναι €8.00 [Δεν δεχόμαστε Αντικαταβολές στην Κύπρο]

Εξωτερικό: Αποστολές στο εξωτερικό μέσω ACS και FedEx. Ο χρόνος παράδοσης ειναι 5-10 εργάσιμες ημέρες [Δεν δεχόμαστε Αντικαταβολές στο εξωτερικό]

Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για τις απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές.

Σε κάποιες παραγγελίες ανα καιρούς τα μεταφορικά θα είναι δωρεάν ισχύει μόνο σε Ελλάδα & Κύπρο.